Política de reembolso

¡Gracias por comprar en Mega Catchy!

Ofrecemos reembolsos y/o cambios dentro de los primeros 30 días de su compra. Si han pasado 30 días desde la fecha de su compra, no se le ofrecerá ningún tipo de reembolso y/o cambio.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

• Su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
• El artículo debe estar en el embalaje original.
• Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
• Solo ofrecemos reembolsos por artículos vendidos a precio regular, los artículos en oferta no se pueden devolver.
• Si el artículo en cuestión está marcado como regalo en el momento de la compra y se envía directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución.

Cambios (si aplica)

Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiar algo por un artículo similar, envíanos un correo electrónico a info@megacatchy.com y envía el artículo a: ,

Mercancías no cubiertas

Los siguientes productos no están sujetos a la política de devolución:

• Tarjetas de regalo
• Algunos artículos de salud y cuidado personal

Se conceden reembolsos parciales (si corresponde)

• Cualquier artículo que no esté en su estado original, dañado o con piezas faltantes por razones ajenas a nuestro error.
• Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o no recibidos

• Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito. Es posible que transcurra un tiempo hasta que se acredite oficialmente su reembolso.
• Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a info@megacatchy.com

Envío

• No envíe el producto de vuelta al fabricante. Debe enviarlo a la siguiente dirección:
• Usted será responsable de pagar los costos de envío para devolver el artículo.
• ¡Los gastos de envío no están sujetos a reembolso! Si recibes un reembolso, el coste del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
• Dependiendo de dónde usted viva, el tiempo que tarde su producto en llegarle puede variar.
• Tenga en cuenta que no podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.