Politique de remboursement

Merci d'avoir fait vos achats chez Mega Catchy !

Nous proposons des remboursements et/ou des échanges dans les 30 premiers jours suivant votre achat. Si 30 jours se sont écoulés depuis la date de votre achat, vous ne recevrez aucun remboursement et/ou échange d'aucune sorte.

Admissibilité aux remboursements et aux échanges

• Votre article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu.
• L'article doit être dans son emballage d'origine.
• Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
• Nous n'offrons le remboursement que pour les articles vendus à prix régulier. Les articles en vente ne peuvent pas être retournés.
• Si l'article en question est marqué comme cadeau au moment de l'achat et vous est expédié directement, vous recevrez un crédit cadeau de la valeur de votre retour.

Échanges (le cas échéant)

Nous remplaçons uniquement les articles s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez échanger quelque chose contre un article similaire, veuillez envoyer un e-mail à info@megacatchy.com et envoyer l'article à : ,

Marchandises non couvertes

Les produits suivants ne sont pas soumis à la politique de retour :

• Cartes cadeaux
• Certains articles de santé et de soins personnels

Des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant)

• Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, des pièces endommagées ou manquantes pour des raisons autres que notre erreur.
• Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.

S'il est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine dans un certain nombre de jours.

Remboursements tardifs ou manqués

• Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire. Contactez ensuite la société émettrice de votre carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement crédité.
• Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à info@megacatchy.com

Expédition

• Veuillez ne pas renvoyer le produit au fabricant.
• Vous serez responsable du paiement des frais d'expédition pour retourner l'article.
• Les frais de port ne sont pas remboursables ! Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.
• Selon l'endroit où vous habitez, le temps nécessaire pour que votre produit vous parvienne peut varier.
• Veuillez noter que nous ne pouvons garantir que nous recevrons votre article retourné.